锦医三院“互联网+护理服务”首单输液港维护顺利完成,患者点赞 专业又贴心
锦州医科大学附属第三医院(简称锦医三院)成功完成了首单“互联网+护理服务”的输液港维护,这标志着该院在探索“线上申请、线下服务”的护理新模式上迈出了坚实的一步。首单服务对象是一位需要定期进行输液港维护的肿瘤患者,他对这次上门护理服务赞不绝口:“真的太方便了,没想到在家就能享受三甲医院的专业护理,护士技术好,态度也好,省去了我往返医院的奔波。”
从“患者跑”到“护士跑”,破解居家护理难题
输液港是一种完全植入体内的血管通道系统,为需要长期输液、化疗的患者提供了安全可靠的静脉通路。输液港需要定期维护(通常每4周一次),以防止导管堵塞、感染等并发症。对于行动不便、年老体弱或居住偏远的患者来说,每次到医院维护都是一次艰难的出行。
锦医三院推出的“互联网+护理服务”充分利用了互联网技术,患者或家属只需通过手机APP或微信小程序在线预约,选择所需护理项目、上传相关病历资料,即可等待专业护士上门服务。医院则根据订单安排具备相应资质的护士,在约定时间提供上门护理。
首单服务全程回顾:专业、规范、暖心
接到首单订单后,锦医三院护理部高度重视,选派了经验丰富的静疗专科护士李护士执行此次任务。出发前,李护士再次核对患者信息、评估病情,并准备了齐全的护理耗材和急救物品。
到达患者家中后,李护士首先进行手卫生消毒,向患者及家属自我介绍并出示相关证件,然后按照标准流程对患者进行生命体征测量和病情评估。在确认患者状况良好后,李护士严格按照无菌操作规范进行了输液港的冲管、封管维护。操作过程中,她还耐心地向患者及家属讲解了输液港的日常注意事项,如避免剧烈运动、保持局部皮肤清洁等。
整个服务过程约30分钟,李护士操作娴熟、态度亲切,让患者感到十分安心。“以前去医院,路上来回加上排队等候,至少要花半天时间,现在护士上门,半小时就搞定了,而且服务一点不打折扣。”患者感慨地说。
“互联网+护理服务”的更多可能
锦医三院护理部主任表示,首单输液港维护的成功开展,为后续更多居家护理项目的推进奠定了基础。目前,医院已上线包括输液港维护、PICC维护、伤口造口护理、留置胃管/尿管护理、新生儿护理等多个服务项目。医院还将根据患者需求,逐步扩大服务范围,让更多有需要的患者足不出户就能享受到专业、便捷的护理服务。
作为一种创新的护理服务模式,“互联网+护理服务”不仅解决了患者的实际困难,也提高了医疗资源的利用效率,是积极应对人口老龄化、深化医改的重要举措。锦医三院将以此为契机,持续优化服务流程,严格把控服务质量,为患者提供更加优质、高效、人性化的护理服务,真正实现“让信息多跑路,让患者少跑腿”。
(记者 XXX)
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更新时间:2026-10-22 18:09:18